【売却実例紹介】高い査定額で失敗したC様が、クラストホームの売却で成功した理由

今回は、一度は他社に売却を任せ、その後クラストホームへ相談し直して売却に成功されたC様の事例を紹介します。

 

始まりは、複数の不動産会社へ売却査定を依頼する「一括売却査定」がきっかけでした。
複数の査定結果からC様が選んだのは、飛び抜けて高い査定額を出した会社です。

しかし、最終的にはクラストホームで売却が成功しました。

 

今回は、C様から寄せられた言葉を交えながら、売却までの道のりをご紹介します。
「どの不動産会社に売却を依頼すれば良いのかわからない」という方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。

 

今回の事例で実際にいただいたお客様の声はこちらから

 

 

一括査定から始まった不動産会社選び

 

 

C様が自宅の売却を考え始めて、最初に利用したのがインターネットの一括売却査定でした。
一括売却査定とは、インターネット上で一度だけ物件の情報を入力すると、複数の不動産会社へ同時に査定依頼ができる無料のサービスです。

 

連絡があった5〜6社から査定額の提示を受けましたが、金額は会社によって差があり、説明の仕方もさまざま。
 

その中でC様が一番親身だと感じたのが、クラストホームの担当でした。
話を急がず、C様が気にしている点を1つずつ聞き取っていく。

 

「人柄が良くて、熱い人だな」
それが、C様の抱いたクラストホームの第一印象でした。

 

 

選んだのは一番高い査定額を出した会社

 

 

しかし、各社の査定額を比較すると、1社だけ突出して高い金額がありました。
結局C様は、その不動産会社に売却を依頼することとなります。
 

当時のC様に不動産売却の経験はなく、金額の根拠を確かめないまま媒介契約（売却を依頼する契約）を結んでしまったのです。

 

ところが、売り出したあとの動きは、当初の期待を裏切られる結果となってしまいます。
 

こちらからの連絡に対するレスポンスが遅く「今どんな反応があるのか」「次に何をすればよいのか」がわからないまま売却活動が進んでいったのです。

「今思えば、もっと疑えばよかった」とC様は振り返ります。

 

一定期間売り出したものの、買主が現れないまま、残ったのは不安だけでした。

「もう売るのをやめようか」
C様の頭には、そんな考えも浮かんだといいます。

 

やがて媒介契約の期間が満了しますが、同じ不動産会社で売り続ける気持ちにはなれず、C様は更新を見送ります。
そうして、売却は振り出しに戻ってしまったのです。

 

 

変わらない熱心さでもう一度前を向けた

 

 

この先どうするかを決めかねる中で、C様が思い出したのは、最初の査定で会ったクラストホームの担当でした。
ただ、一度は別の会社を選んだ経緯があります。

 

「今さら連絡してもいいのだろうか」
電話をかけるまでには、ためらいがありました。

 

それでも連絡してみると、担当は数ヶ月前と変わらない熱心さで応じてくれました。
これまでの経緯も、今抱えている不安も、真剣に受け止めてくれたのです。

 

C様は当時を「気持ちがすごく楽になりました」と振り返ります。
 

やめようかと考えていた売却を、もう一度進めてみよう。
C様の心境は、そう変わっていきました。

 

家を売却する方法について詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。

家を売却する4つの方法とは？向いている人の特徴や好条件で売るコツも紹介

 

 

仕切り直しの売却活動、そして成約へ

 

C様はクラストホームと媒介契約を結び、売却活動を再開させます。

前の会社との一番の違いは、連絡の量と質でした。

問い合わせの状況、内覧の反応、次に打つ手。
 

担当はC様が不安を抱えないよう、こまめに状況を伝えます。

売却活動を始めてから数ヶ月後、買主が決まり、売却は無事成功しました。

C様は担当の動きに感激し「恐らく想像以上に頑張ってくれたのだと思います」と話されています。

 

 

クラストホームが大切にしていること

 

 

C様の売却を振り返ると、クラストホームが日ごろ心がけている3つの姿勢が表れています。

 

1つ目は、査定額の伝え方です。
査定額は、その金額で売れると約束する数字ではありません。
だからこそクラストホームでは、周辺の成約事例や売り出し中の物件と比べながら、なぜその金額になるのかをお伝えしています。
 

高い査定額で気を引くのではなく、売主様が納得して売り出せる価格を一緒に決めていく考え方です。

 

2つ目は、こまめな連絡と報告です。
クラストホームは少数精鋭の会社だからこそ、問い合わせや内覧の反応をその都度共有しています。
売主様に、今の売却状況を常に把握してもらうことを心がけています。

 

3つ目は、一度離れたお客様にも同じ姿勢で向き合うことです。
C様のように、他社で契約されたあとに改めてご相談をいただくことは多くあります。
そのような場合でも、これまでの経緯をしっかりとヒアリングし、再度状況に合った売却プランをご提案いたします。

 

クラストホームが不動産売却で心がけていることは、下記の記事でも紹介しています。
気になる方はぜひ読んでみてください。
大切な我が家を大切に売りたいあなたへ。京都の不動産売却ならクラストホーム

 

 

不動産会社選びに迷っているあなたへ

今回は、一度は他社に売却を依頼し、そこからクラストホームで売却を成立させたC様の実例をご紹介しました。

C様は「これから売却を考えている方は、不動産会社選びを本当に気をつけてほしい」と話されています。

 

不動産の売却も購入も、人生で何度も経験するものではありません。
だからこそ、親身に寄り添ってくれる会社が一番だと気付いたそうです。

 

不動産売却の悩みは人それぞれです。

 

「査定額の根拠を知りたい」
「他社に依頼したが売れ残っている」
「何を基準に不動産会社を選べばいいかわからない」

 

どんな状況からのご相談でも構いません。
クラストホームはお客様のお悩みに寄り添い、状況に合ったサポートをご提供いたします。
まずは無料査定から、クラストホームへお気軽にお問い合わせください。