【売却実例紹介】紹介された4社のうち3社は大手。それでもクラストホームを選んだ理由

今回ご紹介するのは、ご両親から相続した実家をご売却されたB様の実例です。

 

B様はご両親を見送られたことをきっかけに、クラストホームへご実家の売却を依頼されました。

 

当時、売却の依頼先を探されていたB様に、4社の不動産会社が紹介されます。
そのうち3社は誰もが知る大手不動産会社で、残る1社がクラストホームでした。

 

今回は、B様ご本人の言葉を交えながら、売却までの歩みを振り返ります。
同じように相続した家の売却でお悩みの方は、ぜひご一読ください。

 

 

相続で残されたのは、家だけではなかった

 

ご両親が亡くなられたあと、B様の前には2つの課題がありました。

 

1つは、先祖代々のお墓。
「これから誰がお墓を守っていくのか」を考えた末にB様が選んだのは、遺骨を新しい供養先へ移してお墓を撤去する「墓じまい」でした。

 

ただ、墓じまいには墓石の撤去や改葬先の手配など、まとまった費用がかかります。

 

もう1つの課題は、誰も住まないまま残されていたご実家です。

B様は、墓じまいの費用を工面するためにも売却を決意されました。

 

早く売りたい。
そして、できるだけ高く買ってほしい。

 

このように、B様のご希望ははっきりしていました。

 

各種手続きを進める中で、B様は不動産会社を紹介してもらえる窓口に出会います。

紹介されたのは4社。

3社が大手の不動産会社で、残る1社がクラストホームでした。

 

この4社のうち、一番早く電話で連絡したのがクラストホームです。
電話口での受け答えが丁寧で、B様はこの時点で好印象を持たれます。

 

その印象がさらに強まったのは、担当と直接顔を合わせてからでした。

 

身だしなみの清潔感、話の進め方、質問への答え方。

B様は当時を振り返り「清潔感から接客のスキルまで、すごく高い方だと思いました」と話されています。

 

 

 

「大手の看板」ではなく「人」で選んだ

 

ご実家の売却は、B様だけで決める話ではありませんでした。
妹様も同じ相続人として、4社の対応を一緒に見ていました。

 

その妹様も担当を高く評価されており、姉妹の意見が一致したところで、B様はクラストホームへご実家の売却を依頼します。

 

B様は、売却を依頼した決め手を「担当者の人となりです」とインタビューで話されています。

 

 

B様姉妹が惹かれたのは、会社の看板の大きさではなく、目の前で動く担当者だったのです。

 

そして売却活動が始まってからも、気になる点が出てくるたび、B様は担当へ相談を持ちかけます。
担当はその都度丁寧に応じ、状況を伝えながら手続きを前へ進めていきました。

 

 

少しでも高く売るために動いた担当者

 

売却活動が始まってから、担当は「墓じまいのために、B様の手元に少しでも多くの資金を残したい」と考え、購入希望者側との調整に動きます。

 

売却が完了したのは、最初のやり取りからおよそ5ヶ月後。

 

B様はインタビューで「高く売却するために動いてくださり、ものすごく助かりました」と話されています。

そして「ここまでスピーディーに、1年かからずに終われたことにすごく感謝しています」と続けられました。

 

 

B様は、5ヶ月というスピードを評価されたのではありません。
墓じまいという「その先の目的」を担当が理解していたからこそ、B様は納得して売却を終えられたのです。

 

家を売却する流れは、以下の記事で解説しています。

京都で不動産を売却する流れとは？高く売るコツも紹介

 

少数精鋭だからできるサポート

 

B様がクラストホームを選ばれた背景には、大手不動産会社との体制の違いにあります。

大手不動産会社に売却を依頼した売主様の中には、担当者となかなか連絡が取れない、毎回違う人に1から事情を説明し直す、などの経験をされる方がいます。

大人数の営業担当が同時に多くの案件を抱える不動産会社では、どうしても対応が事務的になってしまう傾向にあるのです。

 

その点、クラストホームは少数精鋭でお客様をサポートしております。
1件1件に手をかけられるからこそ、安心して売却をお任せいただけます。

 

売主様がどのような事情を抱え、売却の先に何を思い描いているのか。
そこまで把握したうえで動くため、"あなた専属"の担当者としてご売却をお手伝いいたします。

 

さらに、少人数だからこそ判断も対応もスピーディーです。 
「今ちょっといいですか」と急にご相談をいただいてもその場でお答えし、状況が変われば進め方をすぐに組み直します。

 

B様の売却で、墓じまいの費用を見据えた価格調整にすぐ動けたのも、この体制があったからでした。

 

クラストホームの売却に対する考え方は、下記の記事でも紹介しております。
気になる方はぜひ読んでみてください。

大切な我が家を大切に売りたいあなたへ。京都の不動産売却ならクラストホーム

 

B様のインタビューの様子はこちらからどうぞ！

【ご成約者様インタビュー】

 

 

売却を終えたあとも、相談できる相手として

 

今回は、墓じまいを見据えてご実家を売却されたB様の実例をご紹介しました。

 

紹介された不動産会社の4社のうち3社は大手。
その中でB様が選ばれたのは、一番早く動き、売却の先にある目的まで一緒に考えたクラストホームの担当でした。

 

 

クラストホームにとって、お客様とのお付き合いは家を売って終わりではありません。
売却を終えられたあとも、住まいのご相談をいつでもお受けいたします。

 

B様も、今お住まいのご自宅について「何かあったら聞いてみたい」と話されています。

所有されている不動産のご売却で迷っている方は、お悩みを一度お聞かせください。

 

まだ気持ちが固まっていない状態でも構いません。
お客様が一番大切にしたいことを共有しながら、ご売却プランをご提案いたします。

まずは無料査定から、クラストホームまでお気軽にご相談ください。